亲爱的客官：

【6月1日 11:00】 《武林外传手游》正式开启!为避免各位客官在下载或体验游戏时遇到问题，我们在此对常见问题进行解答，希望能够为大家解除疑惑。

1、是否需要激活码?

不需要，可直接使用账号登录体验游戏。

2、是否开放充值?是否删档?

开放充值，不会删档。

3、官方安卓服务器是否与其他安卓渠道(平台)服务器互通?

官方安卓服与官方iOS互通，与其他安卓渠道服不互通;

4、客户端去哪里下载?

可以访问官网http://wl.wanmei.com进行下载;

【扫码即可下载官方客户端】

官方iOS公测客户端下载地址：http://t.cn/R1ZKmbH;

iOS的客官也可前往App Store搜索“武林外传”进行下载。

5、具体几点开启?

首批服务器在6月1日11点正式开服。

6、开几个服务器?

6月1日，官方将首批开同福客栈、十年之约、爱豆1区、爱豆2区4组服务器，官方将根据客官数量及时增开服务器。

7、偶像专服和武林专服的区别是什么?

如果您是为经典而来，请选择武林专服，在这里可以体验到原汁原味的《武林外传》。如果您是为NINE PERCENT而来，请选择偶像专服，NINE  PERCENT带你玩《武林外传》手游。

8、如何识别下载安装的安卓客户端是不是官方安卓版本?

官方安卓客户端在安装后，武林外传图标的右下角有完美世界的logo，并在在游戏启动后，需要使用老虎账号或完美账号登录。图标标志以及登录使用的账号是其他的，说明您下载和安装了非官方的客户端，请访问武林外传官方手游官网http://wl.wanmei.com下载游戏。

如果您在下载和安装官方客户端遇到问题，请随时联系官方客服：http://kf.laohu.com/gameCenter?gameId=125。

9、为什么服务器名称与官方公布不一致?

官方安卓1区服务器名为同福客栈，如果您下载官方安卓包显示1区不是这个名称，说明您下载了非官方安装包或者错误的安装包;请使用手机默认浏览器，或者使用PC电脑访问武林外传官方手游官网http://wl.wanmei.com下载游戏。

如果您在下载和安装官方客户端遇到问题，请随时联系官方客服：http://kf.laohu.com/gameCenter?gameId=125。

10、游戏如何充值?都有哪些额度(档位)?

游戏画面右上【商城】中找到【充值】选项，在此选择想要充值的金额。为了方便不同客官的充值习惯，我们提供1元姬无命的收藏品、6元盗圣的宝藏、30元关中大侠、98元户部侍郎、198元成长基金、1元、6元、30元、50元、98元、198元、328元、648元和任意充。供客官选择。

注：任意充只限安卓版本，iOS没有此选项。

11、游戏充值是否有折扣?是否可以代充?

《武林外传手游》充值途径只能通过游戏内充值，没有任何代充途径，我们不会与任何第三方进行任何形式的充值折扣。为了自身帐号的利益，请各位客官不要相信任何非游戏内充值渠道，不要掉入不法分子的圈套，谨防上当。

《武林外传手游》不参与平台充值返利及禁止第三方代充公告请访问：

http://wl.wanmei.com/news/gamebroad/20180601/212187.html

12、什么是官方服务器?官方服务器有哪些好处?

官方服指在官网、官方微信公众号、苹果App  Store下载的游戏客户端;在官方服务器可享受完美世界、老虎游戏的老玩家专属福利，以及官方客服的直接服务，更多内容可访问官方网站查询。

13、什么是渠道服务器?

渠道服指在各个非官方的渠道下载，并使用渠道账号登录的游戏客户端;因登录使用渠道服的账号和支付，所以您在渠道服体验游戏遇到问题，请先联系渠道客服。

14、参与测试获取的公测活动奖励如何领取?

所有参与过之前测试并能获得相关奖励/返利可在七侠镇201，51【金鑫鑫】处领取所有活动奖励，可以领奖的活动包括：

①精英先锋体验【先锋体验，尊贵独享】活动奖励，在测试中等级达到45级可在公测获得“限量版纪念时装”1套、“精英先锋体验限量版纪念称号”1个;

②精英先锋体验【江湖留名】活动奖励，测试结束时，服务器内等级排行榜、战力排行榜，帮会排行榜各榜单前十五名玩家，可获得公测绑定元宝福利;

③精英先锋体验【吐槽有礼】活动奖励，测试期间在论坛【吐槽有礼】活动帖下反馈建议和BUG，被官方选中可获得公测绑定元宝福利;

④精英先锋体验【武林风光，晒图分享】活动奖励，测试期间在微博、微信、老虎论坛参与截图大赛，作品被选中后可获得公测绑定元宝福利;

⑤江湖焕新封测【江湖焕新封测，尊贵独享】活动奖励，在测试中等级达到70级可在公测获得“限量版纪念时装”1套、“江湖焕新封测限量版纪念称号”1个;

⑥江湖焕新封测【感君厚爱，送公测礼包】活动奖励，测试期间，累积签到达到指定天数(3、7、11、14)后，可各获得公测礼包1个，最高可叠加四个公测礼包，每个礼包内含：绑定元宝*100、精炼石*10、蛟龙玉*10;

⑦江湖焕新封测【天下英才，尽出我辈】活动奖励，测试结束时，服务器内战力排行榜前50名的客官，可获得公测绑定元宝福利;

⑧江湖焕新封测【千金求吐槽】活动奖励，测试期间在官方微信公众号内参与【君来吐槽我赠礼】活动，反馈建议和BUG，被官方选中可获得公测绑定元宝福利;

⑨同福相聚测试【尊享公测限量好礼】活动奖励，在测试中等级达到70级可在公测获得“限量版纪念时装”1套、“同福相聚测试限量版纪念称号”1个;

⑩同福相聚测试充值，公测返还220%的绑定元宝;

⑪同福相聚测试【累计登录领取公测豪礼】活动奖励，测试期间，累积签到达到指定天数(3、7、11、14)后，可各获得公测礼包1个，最高可叠加四个公测礼包，每个礼包内含：绑定元宝*100、精炼石*10、蛟龙玉*10;

⑫同福相聚测试【天下谁人不识君】活动奖励，测试结束时，服务器内战力排行榜前50名的客官，可获得公测绑定元宝福利;

⑬同福相聚测试【君来吐槽我赠礼】活动奖励，测试期间在论坛【君来吐槽我赠礼】活动帖下反馈建议和BUG，被官方选中可获得公测绑定元宝福利;

领奖详细介绍及注意事项请访问：http://wl.wanmei.com/news/gamebroad/20180523/211978.html。

15、官方专属的老玩家返利活动如何参与?

如果您体验过完美世界、老虎平台出品的游戏，请选择官方服务器并使用完美账号或老虎账号登录，您将享受老玩家返利的特别福利，可在游戏中获得大量收益。

详情请访问活动专题：

http://event.laohu.com/m/wulin/feedback/index/。

16、安装客户端中提示安装失败如何解决?

这个情况是由于您的手机内存不够导致的，请您至少留出900MB空间后，再次进行安装。

17、安装客户端时，提示安装包破损如何解决?

这个情况是由于您在下载安装包的过程中丢失文件造成，请您卸载当前安装包，并到官网重新下载客户端。

18、遇到充值未到账情况如何解决?

当您遇到充值未到账情况，您可以通过游戏内点击设置-联系客服，选择充值未到账选项并提交相关信息，我们会尽快核实订单信息并将您的充值物品发送到您手中，您也可以通过访问http://kf.laohu.com/gameCenter?gameId=125提交相关信息。

以上为截至目前的热点问题，《武林外传手游》官方团队会持续更新，如有问题请随时联系我们，感谢各位客官的支持与厚爱。

《武林外传手游》运营团队

2018年6月1日